Hos Kalas møter vi en mangfoldig kundegruppe. De kommer fra ulike bakgrunner og miljøer, men har én ting til felles: kjærligheten til sykling og ønsket om å skape sine egne, spesialdesignede sykkelklær. Blant kundene våre finner vi alt fra enkeltpersoner, vennegjenger og klubber, til lag, bedrifter, veldedige organisasjoner og arrangementer. I vår serie Historier fra kunder deler noen av dem hvordan vi bidro til å realisere drømmene deres, og hvilke deler av samarbeidet de satte mest pris på.
Idrett har alltid vært en viktig del av livet i den britiske hæren. Den bidrar til å bygge fysisk form, mental robusthet, samarbeid og lederskap – avgjørende egenskaper som direkte bidrar til økt operativ effektivitet. Dette representerer også Army Cycling Union (ACU), som ble grunnlagt i 1950, og er en unik kombinasjon av tradisjon, ytelse og fellesskap. Gjennom en felles lidenskap for sykling samler ACU soldater, veteraner og familier. I dag har organisasjonen rundt 1000 medlemmer på tvers av alle grader og enheter, og fremmer deltakelse i ni sykkelgrener. De tilbyr struktur, veiledning og konkurranse, samt en sterk følelse av tilhørighet for alle. Alt fra elitelag til fritidssyklister.
– Idretten er selve ryggraden i den britiske hæren, forklarer en representant fra Army Cycling Union-komiteen.
– Den bidrar direkte til soldatenes kondisjon, mental robusthet, samarbeid og lederskap, samtidig som den gir et positivt utløp for stress og bygger sterk lagånd i enhetene.
En lang militær sykkelarv
Sykkelsporten har dype røtter i den britiske hæren. Allerede på 1880-tallet ble sykkelenheter brukt til rekognisering og kommunikasjon. Under første verdenskrig formaliserte Army Cyclist Corps denne rollen, der rundt 100.000 soldater brukte sykkel i ulike kapasiteter. Selv om korpset ble oppløst i 1920, forsvant aldri sykkelen fra militær bruk.
I dag bekrefter moderne el-terrengsykler nok en gang den taktiske og praktiske verdien av sykling. Army Cycling Union viderefører denne arven med stolthet, og kombinerer historisk bevissthet med moderne trening, konkurranse og innovasjon.
Ni grener, én utfordring
Det å støtte ni sykkelgrener, alt fra landeveisritt og temporitt til BMX og utfor terrengsykling, byr naturlig nok på utfordringer. Særlig når det gjelder utstyr og bekledning. Hver sykkelgren stiller sine egne krav til passform, slitestyrke og ytelse.
– For mange leverandører er det krevende å tilrettelegge sykkelutstyr for alle de ni grenene i Army Cycling, påpeker en representant fra Army Cycling Union-komiteen.
– Men ikke for Kalas.
Det brede produktsortimentet var avgjørende da ACU valgte å bytte leverandør. De trengte en samarbeidspartner som kunne levere utstyr til både eliteutøvere og klubbsyklister, uten å gå på kompromiss med kvalitet eller helhet.
– Kalas tilbyr et omfattende utvalg, noe som gjorde det mulig for oss å utstyre alle nivåer i hæren. Fra representative elitelag til klubbsyklister, og fra utfor terrengsykling til landevei.
%20(kopie).jpg?0.5822753486768077)
Kvalitet som tåler tøff bruk
I tillegg til bredden i sortimentet var kvaliteten avgjørende. Klesprøver, testing og tilbakemeldinger fra eksisterende kunder bekreftet raskt at materialer og konstruksjonen oppfylte kravene for militære utøvere.
– Etter å ha mottatt klesprøver og samlet inn tilbakemeldinger, bestemte vi oss raskt for at Kalas leverte kvalitet i særklasse. Stoffalternativene dekket alle behovene våre og så ut til å tåle de fleste krasj.
Rachel, lederen for det kvinnelige landeveislaget, forteller at syklistene raskt merket forskjell:
– Tilbakemeldingene fra laget er at Kalas-klærne er langt bedre enn tidligere leverandører. De sitter bedre, er mer komfortable og ser bedre ut.
Også innen BMX, der passform og aerodynamikk er avgjørende under konkurranser, har responsen vært positiv.
– Kvaliteten og passformen på konkurransetrøyene er førsteklasses, sier Tom, leder for BMX-laget.
– De er tettsittende, aerodynamiske og fremstår svært profesjonelle. Passformen er i tråd med moderne konkurransetrøyer for elitesyklister og fungerer godt også for andre grener som ønsker et aerodynamisk snitt.
Ekte syklister, ekte opplevelser
De individuelle syklistene deler samme erfaring. James Greig trekker frem både bestillingsprosessen og ytelsen på sykkelklærne:
– Nettsiden var intuitiv og enkel å bruke. Oppsettet med bilder av plaggene ga oss et tydelig bilde av hva vi bestilte, noe som var en stor forbedring sammenlignet med tidligere leverandører.
Også ute på veien har klærne levert.
– Kvaliteten er i verdensklasse. Kombinasjonen av ulike materialer i panelene gir en unik passform. Etter flere hundre mil på sykkelen er det ingenting jeg misliker ved følelsen.
Han fremhever også gjennomtenkte designdetaljer, som kompresjonshylser som holder seg på plass uten tradisjonelle gripere, og en vest med høy synlighet som kombinerer sikkerhet og helårsbruk.
Phil Carr deler en lignende opplevelse:
– Hele prosessen var enkel fra start til slutt. Sykkelklærne er av topp kvalitet og størrelsene er helt perfekte. Dette var mitt første kjøp av ACU-sykkelklær, og jeg er virkelig imponert.
Bestilling gjort enkelt
For en stor sykkelklubb er en enkel bestillingsprosess avgjørende. Med en moderne og brukervennlig eShop får medlemmene et tydelig skille mellom offisielt klubbutstyr og Kalas' øvrige produktsortiment.
– Det var veldig enkelt å bruke, bekrefter Rachel.
– Det er fint å ha et tydelig skille mellom klubbutstyr og det større utvalget av Kalas-produktene.
Ifølge Army Cycling Union har kundenservice også fungert godt.
– Ikke det at vi har hatt stort behov for det, men når vi har trengt hjelp, har støtten vært raskt og effektivt, legger ACU til.
Mer enn bare sykkelklær
For Army Cycling Union er sykkelklær mer enn bare bekledning. Det er et praktisk verktøy, et symbol på identitet og en refleksjon av profesjonalitet. Ved å kombinere tradisjon, ytelse og pålitelig service legger ACU til rette for at syklistene kan fokusere på det som betyr mest: trening, konkurranser og det å representere hæren med stolthet, både på og utenfor sykkelen.
.jpg?0.4669554204503422)
